Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Bitte schicke eine Mail mit Betreff "Retoure", deinem Vor- und Nachnamen sowie deiner Bestellnummer an info@maloja.de

Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung und schicken dir schnellstmöglich ein DHL-Retourenlabel (unser automatisiertes Rücksendeportal steht in Kürze zur Verfügung). Unsere Retourenfrist beträgt komfortable 30 Tage.

Bitte verpacke die Artikel für den Rückversand sorgfältig und klebe das Retourenetikett auf das Paket und bringe es zum nächsten DHL Paket-Shop (oder lass dir das Etikett via QR-Code in der Filiale ausdrucken). 

Alternativ kannst du die Retoure auch auf eigene Kosten mit einem Versandunternehmen deiner Wahl an uns zurückschicken. Bitte gib als Rücksendeadresse an:

LOGITEX GmbH c/o Maloja Clothing GmbH

Handwerkerstr. 6

83139 Söchtenau, Deutschland

Bitte beachte: Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist nur bei ungetragener und originalverpackter Ware mit allen Etiketten möglich. Für Bademoden und Unterwäsche gilt: Diese dürfen nur in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt werden.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Einen direkten Umtausch bieten wir derzeit nicht an. Bitte sende den Artikel zurück und bestelle neu. Auf diesem Wege hast du schnellstmöglich das passende Produkt.